Вопросы и ответы
Всё, что нужно знать о Геотабеле
Общие вопросы
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. Всё работает прямо в Telegram — сотрудники просто открывают бота и нажимают кнопку. Ничего скачивать не нужно.
Смогут ли сотрудники разобраться?
Да. Интерфейс максимально простой: одна кнопка для открытия смены, одна для закрытия. Справится любой, кто умеет пользоваться Telegram.
Как подключить сотрудников?
В личном кабинете вы получите инвайт-код и ссылку-приглашение. Отправьте их сотруднику — он вводит код в боте или переходит по ссылке, и сразу привязан к вашей компании.
Можно ли управлять через браузер, а не через Telegram?
Да. Владелец и менеджеры работают через веб-панель: смены, статистика, Excel-экспорт, настройки — всё в браузере. Сотрудники тоже могут открывать и закрывать смены через веб-панель.
Функционал
Что делать, если у сотрудника плохой интернет?
Telegram работает даже при слабом интернете. Сообщения передаются при минимальном соединении — в подвалах, на удалённых объектах и в полях.
Можно ли подделать геолокацию?
Telegram передаёт геолокацию устройства. Подмена возможна только через специальные технические средства, что делает фальсификацию крайне затруднительной для обычного сотрудника.
Какие данные собираются при открытии смены?
Время, геолокация (координаты), фото и/или видео с объекта, текстовый комментарий. Владелец выбирает в настройках, что из этого обязательно, а что опционально.
Можно ли выгрузить данные в Excel?
Да. На платных тарифах доступна выгрузка всех смен в XLSX-файл — с фильтрами по сотрудникам, объектам и датам. Можно включить фото в таблицу.
Тарифы и оплата
Сколько это стоит?
До 5 сотрудников — бесплатно навсегда. Платные тарифы: Старт (2 900 ₽/мес), Команда (4 900 ₽/мес), Бизнес (8 900 ₽/мес). Все функции включены в тариф, никаких скрытых платежей.
Нужна ли карта для триала?
Нет. Регистрируетесь, получаете 14 дней полного доступа. Карту спрашиваем только когда выбираете платный тариф.
Что будет после 14 дней, если не выбрать тариф?
Аккаунт переходит на бесплатный план. Данные не удаляются, смены остаются в истории.
Можно ли сменить тариф в середине месяца?
Да, апгрейд — сразу, с пересчётом суммы. Даунгрейд — со следующего периода.
Что если сотрудников станет больше лимита?
Вы увидите предупреждение в кабинете. Можно апгрейдить тариф или платить за каждого дополнительного сотрудника — без блокировки доступа.
Безопасность
Мои данные в безопасности?
Данные хранятся на защищённых серверах в России. Пароли захешированы (bcrypt), соединение через HTTPS. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Кто видит геолокацию сотрудников?
Геолокация доступна только владельцу компании и менеджерам с соответствующими правами. Сотрудники видят только свои собственные смены.